"직장 스트레스", 우울증의 주요원인이라는 연구결과 | 번아웃 증후군과 차이점과 그 원인 | 증상 | 예방법

숨 막히는 업무, 끝없는 야근, 그리고 살얼음판 같은 인간관계... 대한민국의 직장인이라면 누구나 한 번쯤 겪어본 감정입니다. "월요병"이라는 단어가 괜히 생겨난 것이 아닙니다. 아침에 눈을 뜨는 순간부터 '오늘 하루도 무사히'를 되뇌는 당신, 지금의 마음은 안녕하신가요?

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 뉴스개요
뉴스요

• 직장인 우울증에 가장 큰 영향을 미치는 스트레스 요인은 직장 스트레스라는 연구 결과가 발표되었습니다. 성균관의대 강북삼성병원 연구팀은 2020년 4월부터 2022년 11월까지 19-65세 직장인 12,541명을 대상으로 7가지 주요 스트레스 요인이 우울 증상에 미치는 영향을 비교했습니다.
• 연구 결과, 직장 스트레스가 가장 큰 영향을 미쳤으며, 뒤이어 매너리즘, 가족 관계, 대인관계, 건강문제, 금전문제, 충격적 사건이 순서대로 영향을 미쳤습니다. 성별과 연령별 분석에서도 직장 문제의 영향이 가장 컸고, 30대 미만에서는 대인관계, 30대에서는 금전문제, 40대에서는 건강문제가 더욱 큰 영향을 미쳤습니다.

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출처:강북삼성병원

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1. 직장 스트레스, 우울증의 1위 원인

최근 발표된 연구 결과는 우리에게 충격적인 사실을 알려줍니다. 직장 스트레스가 우울증을 유발하는 가장 큰 원인이라는 것입니다. 단순한 스트레스를 넘어, 삶의 의욕을 꺾고 우리를 병들게 하는 직장 스트레스의 실체는 무엇일까요?
 
과도한 업무량

• 4차 산업혁명 시대, 기업은 생존을 위해 끊임없이 혁신하고 변화를 추구합니다. 이러한 변화의 속도는 고스란히 직원들에게 과도한 업무 부담과 스트레스로 이어집니다.

불안정한 고용 환경

• 고용 불안정과 임시직 증가 등은 직장인들의 스트레스를 가중시키는 요인입니다. 경제적 어려움은 미래에 대한 불안감을 증폭시키고, 이는 곧 우울증으로 이어질 수 있습니다.

수직적인 조직 문화

• "시키는 대로만 해"를 강요하는 수직적인 조직 문화는 개인의 창의성을 억압하고, 업무 자율성을 떨어뜨립니다. 이러한 환경은 직장인에게 심리적 압박을 가합니다.

관계 갈등

• 상사, 동료, 부하 직원과의 관계는 직장 생활의 만족도를 좌우하는 중요한 요소입니다. 특히 갑질, 괴롭힘, 따돌림 등은 심각한 정신적 고통을 야기하며, 우울증의 주요 원인이 됩니다.

직장 내 스트레스는 단순히 개인의 문제가 아닙니다. 이는 기업의 생산성 저하, 이미지 실추로 이어질 수 있으며, 심각한 경우 사회 전체의 손실로 이어질 수 있습니다. 따라서 직장 스트레스를 관리하는 것은 개인뿐만 아니라 조직의 건강에도 필수적입니다.

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우울증이란? 원인과 증상 예방법 알아보기|카카오톡 자가진단테스트

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2. 번아웃 증후군이란?

번아웃 증후군(Burnout Syndrome)은  의욕적으로 일에 몰두하던 사람이 극도의 피로감을 느끼면서 무기력해지는 현상을 말합니다. 마치 연료가 모두 소진된 엔진처럼, 모든 에너지가 고갈된 상태입니다.
 
번아웃 증후군의 단계
 

• 열정: 의욕이 넘치고 헌신적인 단계로, 직무에 대한 열정이 가득한 시기입니다.
• 침체: 열정이 식고 흥미가 저하되는 단계입니다. 이 시기에는 업무에 대한 관심이 줄어들고, 피로감이 쌓입니다.
• 좌절: 잦은 실패와 좌절을 경험하며 무가치함을 느끼는 단계입니다. 스스로의 능력에 대한 의문이 커지며, 극심한 스트레스를 느끼게 됩니다.
• 무관심: 냉소적인 태도를 보이며, 업무를 단순히 생계유지 수단으로만 생각하는 단계입니다. 이 단계에서는 감정적 고립이 심화되고, 직무에 대한 완전한 무관심으로 이어질 수 있습니다.

번아웃 증후군이 무서운 이유는, 이것이 우울증으로 이어지는 지름길이기 때문입니다. 스트레스가 제대로 관리되지 않으면 정서적 어려움, 대인관계 문제, 인지 기능 저하 등이 발생하고, 이는 다시 스트레스를 가중시키는 악순환을 낳습니다.

3. 번아웃 증후군, 우울증과의 차이점

번아웃 증후군과 우울증은 겉으로 보기에는 비슷해 보이지만, 분명한 차이가 있습니다.

번아웃은 과도한 업무 스트레스에 압도되어 나타나는 '증상'인 반면,우울증은 지속적인 우울감과 의욕 저하를 동반하는 '질환'입니다. 즉, 번아웃은 우울증의 한 증상으로 나타날 수도 있고, 반대로 번아웃을 방치하면 우울증으로 이어질 위험이 높습니다.

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이러한 차이를 이해하는 것은 스트레스를 효과적으로 관리하고, 건강한 직장 문화를 조성하는 데 매우 중요합니다.

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4. 번아웃 증후군 주요원인

과도한 업무 스트레스

• 지속적으로 높은 업무량과 성과 압박이 주어질 경우, 직장인은 심리적, 신체적 에너지를 소진하게 됩니다. 이러한 스트레스는 만성적으로 쌓이게 되어 번아웃을 유발합니다.

역할 갈등

• 직장에서의 역할이 명확하지 않거나, 여러 가지 역할 간의 갈등이 발생할 경우, 개인은 혼란스러움을 느끼고 스트레스를 받게 됩니다. 이는 자신감 저하와 함께 에너지를 소모하게 만듭니다.

인간관계 문제

• 동료나 상사와의 갈등, 지원 부족 등에서 오는 인간관계의 문제는 직장에서의 스트레스를 가중시킵니다. 이러한 갈등은 고립감과 무기력감을 초래하여 번아웃 증후군으로 이어질 수 있습니다.

5. 번아웃 증후군 주요증상

만성적인 피로감

• 지속적인 피로감과 에너지 고갈을 느끼며, 일상적인 활동조차 힘들게 느껴집니다.

무기력감

• 의욕이 없고, 업무에 대한 흥미를 잃어버리며, 자주 좌절감을 느끼게 됩니다.

감정적 고립

• 동료들과의 관계에서 냉소적이거나 부정적인 태도를 보이며, 사람들과의 소통을 피하게 됩니다.

6. 번아웃 증후군 예방법

스트레스 관리 기술 습득 명상, 호흡 운동, 요가 등 다양한 스트레스 관리 기술을 배우고 실천하여 마음의 안정을 찾는 것이 중요합니다.
 
일과 삶의 균형 유지

• 업무 외의 취미나 여가 활동을 통해 일과 삶의 균형을 맞추고, 충분한 휴식을 취하는 것이 필요합니다.

지원 시스템 구축

• 직장 내에서의 지원 시스템을 구축하고, 동료 및 상사와의 원활한 소통을 통해 스트레스를 줄이도록 노력해야 합니다. 필요시 전문가의 상담을 받는 것도 좋은 방법입니다.

7. 직장 스트레스, 어떻게 극복해야 할까?

그렇다면 이 지긋지긋한 직장 스트레스에서 벗어나 건강한 삶을 되찾으려면 어떻게 해야 할까요?
 
스트레스 요인 파악 및 관리

• 자신을 힘들게 하는 스트레스 요인을 정확히 파악하고, 줄일 수 있는 요인은 적극적으로 해결해야 합니다. 업무 리스트를 작성하여 우선순위를 정하고, 효율적으로 업무를 관리하는 것이 좋습니다.

건강한 생활 습관

• 규칙적인 수면, 균형 잡힌 식단, 꾸준한 운동은 스트레스 해소에 큰 도움이 됩니다. 취미 활동을 통해 스트레스를 해소하고, 삶의 활력을 되찾는 것이 중요합니다.

긍정적인 마음 유지

• 매사에 긍정적인 태도를 유지하고, 작은 것에도 감사하는 마음을 갖는 것이 중요합니다. 마음이 편안했던 때를 떠올리거나 즐거운 상상을 하는 것도 스트레스 해소에 도움이 됩니다.

주변과의 소통

• 가족, 친구, 동료 등 주변 사람들과 솔직한 대화를 통해 스트레스를 해소하는 것이 좋습니다. 마음을 터놓고 이야기할 사람이 없다면, 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.

회사 차원의 노력

• 기업은 직원들의 정신 건강을 위해 상담 프로그램, 힐링 센터 운영 등 적극적인 지원을 해야 합니다. 유연 근무제, 재택근무 등 근무 환경 개선을 통해 직원들의 스트레스를 줄여야 합니다. 수평적인 조직 문화와 원활한 소통 환경을 조성하여 직장 내 관계 갈등을 예방하는 것이 필요합니다.

 
어쩌면 우리는 '쉼 없이 달려가는 것이 미덕'인 사회에서 잠시 멈춰 숨을 고르는 법을 잊은 것은 아닐까요? 직장 스트레스는 누구에게나 찾아올 수 있는 '마음의 감기'와 같습니다. 중요한 것은 이를 외면하지 않고 적극적으로 대처하는 것입니다. 지금, 당신의 마음은 어떤가요?

 

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